FAQ
商品の取置きはできますか?

商品のお取り置きはお受けしておりません。
他サイト間で併売を行っている為、在庫は日々変動しております。気に入った商品がございましたら売り切れてしまう前にお買い求めください。

色は掲載画像と同じ色ですか?

商品画像は、できる限り現品の色味を再現できるように心がけておりますが、ディスプレイやカメラの画質・設定、光の反射や撮影角度、お客様の画面フィルム等により、画像と実物の色味が多少異なる場合が御座います。

本物ですか?

出品中の商品につきましては、全て大手古物市場、大手販売店流通の正規品(本物)で御座います。
万一、標記の物と異なる贋物(偽物)が御座いましたら、商品代金をご返金させていただきます。
また、偽物と判断された場合は、その理由と鑑定した販売店、根拠をご提示ください。
※返品商品を受領、発送前と相違無き事を確認の上、再度鑑定結果確認後のご返金となります。

付属品は付きますか?

商品説明欄、写真に掲載のない物は付属いたしません。

商品修理の依頼はできますか?

商品の修理、交換等は一切行っておりませんので予めご了承ください。

配送業者を指定することはできますか?

申し訳ございませんがご指定いただけません。
当店の商品は全てヤマト運輸での発送となります。
16時の集荷となっておりますので、15時以降の入金確認の場合には翌日の発送となります。

海外への発送は可能ですか。

申し訳ございませんが海外への発送は承れません。

商品が届いたが、すごく破損している。新しいものに変えてもらえますか?

商品が破損している場合、商品記載説明と著しく異なる場合商品到着日から2日以内に限り返品をお受けいたします。
その場合、落札者様からお支払い頂いた全額+返品送料も含め当店が負担いたします。
※商品到着後、2日以内にご連絡頂き、5日以内に当店必着でご返送ください。
※商品すり替え等、モラルに反する事があった場合には、法的措置を取らせて頂く場合が御座います。

商品の返品はできますか?

商品が思っていた物と異なるイメージだった場合や、個人の主観の相違などの場合でも返品をお受けいたしますが、その場合には送料(運送費用、箱・緩衝材費用、梱包費用、出品・クリーニング・発送に関わる人件費)をご負担いただきます事をご了承ください。
※当店にて検品後、発送前と状態が変わっていない事を確認してからのご返金となります。

個人情報の取り扱いについて教えてください。

弊社では個人情報保護法の重要性を認識し、商品購入時お客様が開示された氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報保護に努めることは社会的責務であると考えます。
従業員一同、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
ご提供いただきました個人情報を当社が第三者に開示・漏洩することはありませんが、以下の場合この限りではありません。
あらかじめご了承ください。

・配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、当社および業務委託会社がお客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
・法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
・当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
・お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が損害を 被ることを回避する場合